{rfName}
Pr

Indexat a

Llicència i ús

Icono OpenAccess

Citacions

Altmetrics

Anàlisi d'autories institucional

Toset, Anna SendraAutor o coautorComa, Jordi FarreAutor o coautor

Compartir

22 desetembre de 2025
Publicacions
>
Article
Sí

Professional Management of Hospital Communication at Vall d'Hebron and Bellvitge in the Context of Healthcare Digitalization

Publicat a:Index Comunicacion. 15 (2): 33-55 - 2025-01-01 15(2), DOI: 10.62008/ixc/15/02lagest

Autors: Asuncion, Gio Gonzales; Toset, Anna Sendra; Coma, Jordi Farre

Afiliacions

Tampere Univ, Tampere, Finland - Autor o coautor
Univ Rovira i Virgili, Tarragona, Spain - Autor o coautor

Resum

The aim of this study is to explore the digital transformation of the professional management of hospital communication in two leading hospitals of the public health system of Catalonia. Particularly, the study analyses how hospital communication is structured and how communication strategies have adapted to the digitalization of healthcare in both organizations. Following a qualitative exploratory approach, in-depth interviews (n = 4) with communications executives and social media managers from each hospital were conducted. An inductive thematic analysis was applied to the material. Findings reveal two models of hospital communication with different approaches and based on integrative communication strategies. The study concludes that hospital communication is much more agile and flexible in the context of healthcare digitalization.

Paraules clau

Communication strategiesHealthcare digitalizationHospital communicationSocial media

Indicis de qualitat

Impacte bibliomètric. Anàlisi de la contribució i canal de difusió

El treball ha estat publicat a la revista Index Comunicacion a causa de la seva progressió i el bon impacte que ha aconseguit en els últims anys, segons l'agència Scopus (SJR), s'ha convertit en una referència en el seu camp. A l'any de publicació del treball, 2025, es trobava a la posició , aconseguint així situar-se com a revista Q1 (Primer Cuartil), en la categoria . Destacable, igualment, el fet que la revista està posicionada per sobre del Percentil 90.

Impacte i visibilitat social

Des de la dimensió d'influència o adopció social, i prenent com a base les mètriques associades a les mencions i interaccions proporcionades per agències especialitzades en el càlcul de les denominades "Mètriques Alternatives o Socials", podem destacar a data 2025-11-04:

  • L'ús, des de l'àmbit acadèmic evidenciat per l'indicador de l'agència Altmetric referit com a agregacions realitzades pel gestor bibliogràfic personal Mendeley, ens dona un total de: 2.

Amb una intenció més de divulgació i orientada a audiències més generals, podem observar altres puntuacions més globals com:

  • El Puntuació total de Altmetric: 2.35.
  • El nombre de mencions a la xarxa social X (abans Twitter): 3 (Altmetric).

És fonamental presentar evidències que recolzin l'alineació plena amb els principis i directrius institucionals sobre Ciència Oberta i la Conservació i Difusió del Patrimoni Intel·lectual. Un clar exemple d'això és:

  • El treball s'ha enviat a una revista la política editorial de la qual permet la publicació en obert Open Access.
  • A més, el treball s'ha enviat a una revista classificada com a Diamant en relació amb aquest tipus de política editorial.

Anàlisi del lideratge dels autors institucionals

Aquest treball s'ha realitzat amb col·laboració internacional, concretament amb investigadors de: Finland.

Hi ha un lideratge significatiu, ja que alguns dels autors pertanyents a la institució apareixen com a primer o últim signant, es pot apreciar en el detall: Primer Autor (Asuncion, Gio Gonzales) i Últim Autor (Farré Coma, Jorge).

l'autor responsable d'establir les tasques de correspondència ha estat Asuncion, Gio Gonzales.